从安全圈理念考虑互联网保险产品设计
向日葵保险网
[导读]：与传统保险产品相比，互联网保险产品应着力于管理人们的安全感，处理好不同风险保障的接口，满足人们无风险化、便捷化、智能化的保险需要。
产品设计完成开始销售时需要考虑一个问题是，让孕妇自己对复杂的产品和条款进行选择，还是保险公司替孕妇周到地考虑并解决。相信大多数人会赞同后者，但事实是大多数保险产品销售是按照前者的方式。因此，需要对于产品进行整合和分类。分类的原则是不要把理解和选择保险专业条款这个很难完成的重任交给孕妇自己，而应该替用户进行细致的思考，要达到用户所要做的简单到只是在ABC中选一个。
这里要着重说明的是，产品并不是简单的保障和条款，产品应该是一个生态体，当产品的设计理念和对象群体确定后，产品的渠道、推广和服务都要与之相匹配，也就是产品本身和其生态的性格要契合。
比如孕期保险推广，需要研究孕妇的时间分配。从线上而言，母婴类购物网站、购物论坛是孕妇时间分配较多的地方；从线下来说，母婴医院、早教机构就是入口。从推广的内容上来说，优质、准确和系统的孕期内容是搭配孕妇安全感保险销售的较好方式。
从人的社会角色设计保险
人的不同生命阶段存在不同风险，且风险的概率也不一样，需要根据人的不同生命周期进行保险产品的设计，综合出贯穿始终的生命周期保险。
同时，人在社会上还扮演着不同的角色，比如从私营企业主而言，既承担着对于自己的责任，也承担着对于企业和员工的责任。但是大多数私营企业主不是专业的保险人员，对于选择保险产品是否能覆盖其所处风险，如何管理这些保单，保单和保单之间是否存在责任重合和浪费并不了解，保险机构可以在产品设计时提前替私营企业主去考虑这些，将他们设计成产品，这种产品设计的过程也是一种风险顾问的过程。由于社会角色的复杂性，在产品制定时既要考虑简单分类，也要有自由选择的方式，两者结合，在产品设计时也要尽量减少选择和缩短选择路径。
需要注意的是，安全圈产品设计理念的变化和“保险产品组合”的概念具有本质的区别。一是从设计理念上就与传统产品完全不同。二是产品组合没有改变销售的渠道和方式，安全圈保险则是产品的一系列生态的链接融合。三是产品组合没有改变产品特性，安全圈保险则需要对不同的产品责任进行连接，处理好接口问题，给客户更好的体验。
因此，互联网保险产品首先追求的不应是销售量，而是要给人们简单而美好的体验，然后让销售变成水到渠成。
