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寿险公司在年末使出浑身解数
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[导读]:银保新政、理财产品暴增、投资不利,今年的保险行业困难多多,面对2011年最后2个月,不少保险公司使出浑身解数,在个险、团险、新渠道上下功夫,力争为今年的成绩单增添一点亮色。

 

  相比较去年30%的增速,今年寿险业增长的颓势延续已久,最大的拖累是银保渠道。

 

  “开门红都失败了,再加上理财产品的竞争,目前能完成全年任务的50-80%就蛮好了”,一位银保部负责人说,作为寿险业最大渠道,尽管网点卡的很严,但依旧有关系的保险公司会通过各种方式挤进来销售。

 

  相比之下,个险渠道再次显示了根基的作用。保监会副主席陈文辉在最近公布的数据显示,前9个月寿险公司实现规模保费7779亿元,同比增长8.44%,除银保渠道增速回落外,个险、直销、电销、网销的渠道均正增长,传统保障型业务中的意外险健康险分别同比增长19.6%和15.9%,十年期以上期交业务同比占增长10.9%。

 

  据了解,依靠个人代理人渠道积累起来的中国保险业再次将个人代理放到了前所未有的高度。

 

  以平安保险为例,今年1—8月,平安人寿上海分公司总保费收入66.73亿元,同比增71.5%,其中主要为个险渠道,计58.75亿元,市场份额47.4%。而支撑其个险的则是强大的代理人队伍,据了解,上海分公司仅传统渠道代理人就有15000多人,是各家公司中最多的。

 

  人多力量大的内涵都知晓,但个险突破并不那么容易,上海工业公会数据显示,前8个月,上海分公司中,中国人寿个险渠道规模为18.67亿元,市场占比15.05;太平洋人寿只有5.25亿元,占比4.23%;新华人寿5.08亿元,和太平洋差不多,泰康人寿只有1.19亿元。相比之下外资保险个险业务比重成就了此番竞争的亮点,其中友邦保险为13.21亿元,占比10.65%;中宏保险6.87亿元,占比5.54%,位居前列。

 

  短期难寻突破

 

  而除了全力增员,挖角更是家常便饭,“我们最近有个团队连领导带成员被集体挖走,公司死活不放人,拖了三个月,也没有挽留住”,虽然保险业对积极跳槽严加管理,但由于对方开出更高的价码,很多团队还是被一窝端,这家保险公司市场部人士说。

 

  但这种依靠个人代理人增也并不是简单的事情。保险业最初是由代理人做起来的,但十几年过去了,代理人行业的问题都没有彻底解决,一位资深保险从业人员说,于待遇底、展业难度大,优秀人才留不住,急功近利导致行业形象差,从而恶性循环。虽然公司都下了大工夫,但是代理人队伍的增员很难做,

 

  后来银保受重视并成为第一渠道,但目前银行渠道也开始短视,可见中国保险业已经到了必须寻求突破的时候。

 

  据保监会公布的数据显示,今年前9个月寿险业退保率为3.14%,较去年同期上升了0.96个百分点,特别是在银行渠道销售的与储蓄和理财产品直接对比的三年期、五年期趸交产品退保较多。主要原因是保险产品的投资收益未能达到客户心理期望值。

 

  银保渠道信誉出问题,很多投保人也会浑水摸鱼,一家寿险公司市场部人士表示,明明讲清楚是保险,但投保人投诉称被银行忽悠才买的,要求全额退保,幸好有电话录音。

 

  可以看到,正是由于意识到传统渠道的优劣所在,在保证数量的基础上,寿险公司正在多渠道开花,如加快网络销售、电话销售、电视销售、移动终端销售等新兴渠道,加大与大型商业机构的合作等方式来探索新的保费增收模式。

 

  近日,太平人寿上海分公司在“环亚社区保险超市”卖出第一张保单,是个险中介改变固有营销模式的一次全新探索。泰康人寿也表示他们目前更关注个险和创新渠道,如刚刚开通的3G理赔,开创寿险行业3G理赔先河。

 

  寿险业的转型正在路上,保费收入形成了一定规模。但相比较传统渠道,新渠道小荷才露尖尖角,尚不能挑起保险增长的大梁。

 

  中国平安总经理任汇川近期表示,论保险深度,我们是3.4%,世界是7%;论保险密度,中国是121美元,世界平均水平大概是600美元左右,我们还有很长的路要走。中国保险业的黄金十年远没有结束。但相比较往年30%的保费增速,如不深刻反思保险业问题,小打小闹的解决方式,将很难寻求行业增长的突破。

 

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