商业医保市场规模2020年将达1.1万亿
向日葵保险网
[导读]：随着人们的保险意识增强，许多消费者都投保了重大疾病保险。那么，面对保险公司种类繁多的产品，消费者如何选择呢？
慕再董事会成员及全球
健康险负责人DorisHoepke预测：“险企若立即着手制订适宜策略，将会获得大量的发展机会。为了在报销型医疗保险市场中占领宝贵的一席之地，险企须准确把握和理解他们的目标客户及其需求，并为之打造度身定制的创新产品。企业还须实现高效的理赔和运营管理，在确保客户满意度的同时降低内部成本，构建富有吸引力而且方便的销售渠道，以及拥有健全可靠的合作医院与医疗保健服务商的网络。”
报告同时强调，险企须建设六大能力，才能在中国报销型商业医保市场上展开角逐，一味扩大市场规模并不能帮助企业实现盈利。这六大能力建设包括高级客户细分、差异化主张和产品设计、渠道开发和拓展、高效理赔和运营管理、构建医院和医疗保健服务商网络、健康管理。
报告预计，到2020年，报销型医疗保险市场的规模将增至4000亿元人民币，在整体规模高达1．1万亿元人民币的中国商业医保市场中占据36％的比例。其余64％则为寿险企业主导的重大疾病保险；这一市场品类的增长速度相对较低。
报告作者之一、慕再北京分公司副总经理及健康险部总经理博伟强表示：“险企必须摸透不同客户细分群的特征与喜好，包括他们愿为报销型医疗保险支付的费用以及他们希望从中获得的服务和裨益。”强大的数据基础设施与分析能力是提供宝贵的市场洞察以及为客户创造更高效、便捷的互动体验的关键所在。
