近日，李女士一家怎么也高兴不起来，原来李女士在今年1月初被确诊患乳腺癌，为给李女士治病，全家四处借钱，目前医院的治疗费用还在拖欠着……这时李女士突然想到4年前投保一张泰康人寿保单。
在核实案情后，当天下午，泰康人寿理赔人员就前往医院为正在住院的王女士办理理赔。利用3G电子化理赔技术，泰康人寿在一个工作日内就将10万元重疾保险金赔付完毕，湖南分公司业管部经理黄璟在结案后就赶往湖南省人民医院，向李女士送上理赔款10万元。
上述案件是泰康人寿今年推出的“重疾客户提前给付”服务活动中一起普通的案件。该活动面向全国重疾出险客户，接到报案后泰康人寿服务人员将及时探视，对病理诊断明确符合赔付责任的案件，启动理赔绿色通道，利用3G电子化理赔技术现场服务，让客户在住院过程就拿到理赔款，让保险保障功能在客户最需要的时候切实发挥功用。截止目前，已有100余名泰康人寿客户享受到该服务。
随着现代医学的发展，先进的治疗手段和及时的治疗已有可能将身患重疾的人们从死亡线上拉回来，但伴随出现的问题是需要高额的医疗费用。因此让投保重大疾病保险的客户在出险后能尽早拿到赔款、尽早开始治疗是泰康人寿在提高重疾理赔服务方面的重要体现。
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