保险保障功能无可替代
向日葵保险网
[导读]：随着生活水平的提高，当今居民金融产品的配置中，商业保险的占比正在逐步提升。专家表示，保险保障功能无可替代。
记者：我国保险业已经进入转型期，越来越多的人关注到保险，您觉得未来保险产品在设计上会有哪些突破？
陈忠德：在保险产品的设计与创新上，我司始终坚持两个关键着眼点。
第一，积极参与市场竞争，不闭门造车。遵循市场瞬息万变的特性，时刻聆听市场声音。“一刀切大而全”的产品将逐步被市场淘汰，我司则有针对性地设计了服务于孕妇这个特殊群体的“孕安心”保险。
第二，坚持客户至上，时刻聆听客户需求。“聆听所致”是信诚立足之本。我司成立了“产品咨询委员会”，在销售队伍中选拔资历出众者成为委员会成员，作为产品设计开发与聆听客户需求的纽带，设计符合客户心声的产品。这是核心机制上的重大进步、突破与创举。
记者：保险产品同质化竞争激烈，但在互联网金融的大背景下，给保险公司提供了更大的发展空间，如何看待互联网在保险上的应用？信诚人寿在这方面有什么规划？
陈忠德：“互联网+”已成为当今社会热点话题。对于互联网的应用，信诚给予高度重视，博采众家之长，不断推陈出新。从运作层面看，互联网大量应用于后台营运部门。客户可通过网络或手机完成投保。
从销售层面看，互联网应用于线上获客、增加客户黏性等方面。遵循信诚人寿赵小凡总经理提出的“有保险、保健康、更美好”的发展方针，围绕“普惠，互联网+，客户分层受益”等原则，我司打造了“普惠型健康管理平台”，着眼社会长远发展，勇于承担社会责任，为广大客户提供健康测评、在线问诊等服务，体现了我司作为一家优秀企业的格局与担当。
记者：您从事保险多少年了？能否概括一下这些年来保险带给您最大的感受？
陈忠德：我自1998年进入保险业，从代理人做起，坚持至今，已近19年。当我看到保险业突飞猛进的发展态势，自豪之感油然而生。然而，现阶段销售队伍的素质，与民众的期望，仍有很大落差。因此，在追求成绩时，不能一味求大求快，要夯实基础，稳扎稳打，成为经得起考验的高品质公司。
近年的高速发展证明，保险行业是朝阳行业。对此，我很有信心，但也感受到了肩上责任之重。未来我仍有很多工作要做，如提升销售队伍的综合素质，如扎实工作基础，如提升工作精度等，我坚信在公司各位同仁的共同努力下，信诚北分必将成为一家有特色、有口碑、有品牌的公司。
