上海市借助商业健康保险推动新一轮医改。
一是推动城乡居民大病保险全覆盖，为300万城镇居民和新农合居民提高四类重特大病种的充分保障。同时积极开展补充医疗保险，保障多层次就医需求。
二是支持病人“康复回社区”工作，形成小病在社区、大病进医院、康复回社区的医疗格局。
三是主动衔接“家庭医生”制度，将商业保险承保、理赔等环节与家庭医生签约、首诊负责、区内双向转诊等制度进行一体化设计，推动完善分级诊疗体系。投资兴建养老社区，促进医养结合模式创新。
四是全面实施医疗责任保险，探索形成了具有上海特色的医责险服务体系和工作机制。创新推出“医患纠纷安心工程”，承担医务工作者在工作期间内因医患纠纷导致的意外伤害责任。
