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从保险公司获取赔付 上险同时关注免赔条款
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[导读]:近日,北京遭遇连续暴雨突袭,大批车辆由于涉水而引发故障。当发生发动机进水或汽车被水浸泡的情况,消费者该如何从保险公司获取赔付,记者就此相关问题进行了走访。

  ■案例回放

  李小姐车龄7年,从买的第一辆甲壳虫至今从来没投过涉水险。“我开车7年了,一直以为全险不就什么都包括了吗?但现在才知道如果没上涉水险,汽车趴窝保险公司根本就不会理赔。”但是,即便车主上了涉水险,也有可能会遭遇保险公司拒赔。车主王先生虽然上了涉水险,可保险公司定损员表示,他在积水中曾启动发动机,造成的损失保险公司将不会赔偿。王先生表示,上了涉水险,保险公司却拒绝赔付的话,高达10多万元的发动机维修费用让他难以接受。

  解读涉水险

  涉水险=发动机特别损失险

  记者了解到,涉水险或称汽车损失保险、发动机特别损失险。涉水险是一种新衍生的险种,均指车主为发动机购买的附加险。在百度关键词中记者看到,保险车辆在积水路面涉水行驶或被水淹后致使发动机损坏可给予赔偿。但是如果被水淹后车主还强行启动发动机而造成了损害,那么保险公司将不予赔偿。

  二次启动赔付与否各保险公司说法不一

  那是不是所有的保险公司对人为的二次打火都不给赔付?记者电话咨询了3家最大财险公司的客服人员。太平洋财产保险公司电话销售人员焦小姐在电话中说:“涉水险主要是保护发动机的,它是指保险责任人、合法驾驶人在积水路面涉水行驶,导致发动机受损的情况,它是在保险范围内给赔付的。”她说:“不管你有没有在水中二次打火,只要发动机在水中起动导致受损的就在可赔付的保险责任范围内。”记者以同样的方式问询了人保财险,人保财险5052号客服员对记者说:“发动机进水是可以走涉水险的,发动机在水中起动导致发动机受损是属于保险责任范围内的,保险公司会赔偿一定数量的赔偿金。”而相同的问题,平安财险却给出了记者不同的答案。平安财险电话车险销售人员万先生对记者说:“车子被水淹,致使行驶中的发动机损坏是可以被赔偿的,但在水中二次打火造成发动机的损失,是不予赔偿的。”万先生解释道,因为在发动机熄火后,二次打火对发动机损害会更严重,这样就会把发动机的损失扩大化。“发动机一次灭火我们会以修复为主,而二次灭火修复的难度会更高一些。”当记者提出疑问,难道灭火被损坏的发动机只能修复不能进行更换吗?万先生说,保险公司以修复为主,但如果损坏太严重,修复不了,再进行更换。

  

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