医疗保险商作为医疗费用的买单人，看似控制着医疗行业发展缰绳，但实际和医疗行业其他角色一样，面临被颠覆的危险。因为其本质是周旋于病人、药械和医疗机构三方之间的中介，中介的身份在互联网时代，尤为显得尴尬多余，加之它们能提供的服务又大同小异，所以很容易被取代，甚至被踢出游戏圈。
虽然受热捧的大数据分析，在一定程度上驱动保险业务增长，但就现阶段来看，保险运营商很少利用他们此前积累多年的数据真正做了什么，即大数据依然处于闲置状态。
随着电子业务和社交媒体的流行，病人用户的期望值被不断拉高，他们已经苛刻要求医疗机构尽可能实现服务、价格的透明化，同样的，这种需求会很快波及保险商。面对此景，那些创业公司或非传统企业往往更能快速应对，表现积极。
比如，纽约的Oscar创业公司，就是新型的保险服务商，特色有：奖励用户健康行为习惯，和用户进行简单清晰的交流，允许免费电话咨询医生，同时增加业务透明度。
另一家创业公司，Simply Insured是专为小型企业设计医保方案的，它打破医疗保险的旧有格局，提供团购医保价，让企业雇主能清楚预估真正的花费成本。
虽然眼下这些还是个例，但未来会不断涌现更多案例。企业的机会就在于赶快将刚冒头的新兴业务模式，整合到现有的、成熟的业务体系中。如何将自己塑造为具有差异化基因的医疗保险公司，才是当务之急。
报告认为，未来的医疗商业保险，一定是从过去短期的一锤子买卖，变为长期合作的纽带关系。商业医保者通过核心数据、技术驱动，实现由定价风险到控制、降低风险，呈指数性增长的用户数据信息，将让商业医保商对每一个用户有更深刻的全面了解。
