咨询内容：阳光的意外保险是按什么标准来算的？我3月份在学校打篮球，发生意外造成鼻骨骨折，手术住院治疗一个星期。资料交上去17天了到现在还没音讯。
咨询网友：www.5461210 (长沙)
专家解答：
长沙 平安人寿 谢海宾
最好的办法就是拨打该保险公司的客户服务电话去咨询一下你就明白了。
深圳 中意人寿 李智超
你的情况可以与你的代理人联络或拨打你所购买的保险公司的热线电话查询。一般情况下，这样的意外理赔鉴定不应该超过3天的。可能是中间的沟通出现了什么情况。
不过最关键的还是要看你的购买的意外险种里面是否包含意外门急诊和意外住院医疗补偿这两个方面，如果有，就可以按照合同规定的方式去办理理赔手续了。
烟台 海康人寿 岳长松
意外险是可以理赔的，并且是100%的理赔，也就是可以理赔八十多元。当然有的公司有免陪额，那就要除去免陪额后的100%的赔。
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