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市民被免费送保险 保险公司“低成本促销”
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[导读]:岛城不少市民就接到保险公司电话,他们称将免费为客户送保险。市民付先生对记者说,在接受保险公司赠送的保险后,经常还会接到保险公司打来的推销保险电话。“保险公司不会是为了获取个人资料才赠送保险的?”付先生质疑说。

  调查  保险公司“低成本促销”

  记者 调查发现,保险公司嘴里的“免费保险”并不是不用交保费,而是这笔保费由保险公司替客户代交了。

  不过,免费赠送的保险主要是人身意外险、交通意外险、航空意外险等,大多数属于保费低廉的短期险种,价格从几元到几十元不等。

  “一般来说,全年保额40万元的交通意外险才卖120元,最近免费送的“畅行天下”交通意外险期限只有60天,保额也只有4万元,成本可想而知。”岛城资深保险从业人员周先生说,保险公司赠送的都是短期保险,从保险出险率科学精算的角度而言,客户出险概率相对低且保险期限短暂,成本只有几元到十几元,但如果能吸引来大客户,送出上百份免费保险都值得。

  目的  为后续推销做准备

  免费保险真是“免费”吗?记者咨询了中英人寿的客服工作人员,工作人员表示此类保险绝不会收取客户任何费用,而且保险期结束后保险公司会自动取消相关业务,不会产生任何的后续费用。

  “免费送保险的主要 目的是增加一个跟客户接触的机会 ,客户接受免费保险就更容易接受‘收费’保险,说白了就是为后面的营销做准备。”保险从业人员王女士介绍说。

  记者在中山路一家保险公司的办公区域看到,许多“电话营销专员”正在一刻不停地通过电话对客户进行营销。一位工作人员在电话中表示,为了回馈客户,可以赠送给对方一份免费的保险,对方只需要来保险公司领取就可以了。“通过赠送免费保险,就可以有一个和客户见面的机会 ,在见面中就可以推荐其他的保险产品。”王女士说。

  “免费保险市民可以要,也可以不要,但如果在送保险的过程中有人询问你的银行卡号、密码等信息时,一定要谨慎小心。”周先生说。

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