6、在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再与旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如情况确实紧急，我市外出的游客可以拨打当地旅游管理部门的投诉电话，请求工作人员予以协调，也可以拨打我市旅游管理部门的投诉电话要求协调解决。千万不要采取非理性维权的行为，否则将承担相应的后果和损失。
7、国庆假期(2010年10月1日至7日)，游客必须持有上海世博会指定日票，方能进园参观。请计划参观世博园区的游客关注世博局发布的游园人数报告，根据两节放假时间安排，结合自身情况，灵活安排出游。
8、随非出境游组团社出游的游客，遇到旅游纠纷时，可以向旅行社所在的区县旅游管理部门进行投诉(宁河、北辰、静海三个辖区除外)，各区县在黄金周期间均设立了值班电话。市旅游质监所在黄金周期间将设立24小时旅游投诉电话28359093，接待和解决黄金周期间发生的旅游投诉案件。
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