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国寿意外险违规 车站多张保单一张身份证
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[导读]:据了解,随车票搭售的保险均为《国寿通泰交通意外伤害保险》。重庆晚报记者上前询问3号窗口售票人员,对方称购买保险系“主动申明”,一般都会问乘客是否购买,对没有身份证件的乘客不会售卖。

  一个月内四次从陈家坪长途汽车站购买车票,售票员从不主动询问乘客是否需要保险,每次都在不知情的情况下“被保险”,这种情况让人很气愤。

  记者

  调查没有身份证仍搭售保险

  昨日,重庆晚报记者在陈家坪长途汽车站售票厅看到,3号到10号售票窗口均排有乘客。

  据观察,从中午12时35分至12时45分之间,4号售票口共卖出4张附有保险的车票,但都未提醒乘客将保险单上的“保险凭证回执联”放入投保箱。经询问,几名乘客称,买票时并未得到售票员询问,也没有要求购买保险。

  更有意思的是,李先生购买了一张车票,并未出示身份证,但售票员将票给他后,仍搭有一份价值两元的保险。其中投保人和被保险人两栏填写的均是“身份证”,售票员也未提醒他要将保险凭证回执联填写完整。

  在3号窗口,黄先生用自己的身份证购买了6张前往璧山丁家的车票。他说,售票员根本没问他,就搭售了6份保险。重庆晚报记者发现,6份保险被保人均是黄先生,上面的证件号码也相同。

  售票人员买险系自愿无证不会卖

  据了解,随车票搭售的保险均为《国寿通泰交通意外伤害保险》。重庆晚报记者上前询问3号窗口售票人员,对方称购买保险系“主动申明”,一般都会问乘客是否购买,对没有身份证件的乘客不会售卖。

  随后,重庆晚报记者尝试联系车站服管科,但车站工作人员称其假日不上班。

  人寿客服出意外赔付仅按保单赔

  重庆晚报记者致电中国人寿(601628)客服95519,对方称,如果乘客在没有身份信息的情况下,又未将回执单投进投保箱,就需将保单妥善放置,遗失保单就不能进行赔付。

  针对黄先生一人拥有六张保单的情况,客服人员回复称,若出现意外,保险公司只会对他一人进行6份赔付。她提醒,如果保险单上有身份信息,保险公司可进行核对;如果没有身份信息,乘客则最好将回执单填写完整并投入投保箱。

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