卢亚丽：可上网查查各家保险公司的实力，也就是资产规模，资产配置等这是硬性指标，还有发展速度，经营状况（有公布的公司的年利率），保险公司能有好的发展速度，离不开它的好口碑（理赔能力，理赔速度，服务质量，顾客投诉最少的是哪家人寿公司），更离不开客户的支持，他们之间的关系是相互作用的。我个人觉得这样比较保险公司是很理性的。
王翠青“这个不能一概而论，每个人有每个人的喜好，就象哪哪牌子的衣服质量好，哪个菜好吃，哪个汽公公司的车好一样。
梁新刚：一千个观众眼里，有一千个哈姆雷特。所以，要说国内理赔，服务质量，信誉最好的人寿保险公司，恐怕也还没有什么定论吧！我这样说您看合理吗？中国平安是在理赔，服务，信誉等方面做得比较好的公司，因为我自己亲自做过平安的理赔，重大疾病一个月到账，意外医疗和住院医疗3天到账，客户比较满意。
范传安：公司理赔的好与不好不是取决于公司，是在理赔时业务员的素质和速度是一项关键的地方，不能一概的说出结论哪个公司好、哪个公司不好，客户遇到问题，用心帮客户解决，就可以了。
吴道翠：新华人寿历年来的理赔数据显示，赔款金额最多的是重大疾病类和身故类保险，最常见的原因是各类癌症、急性心肌梗塞、尿毒症、四肢瘫痪、意外死亡等；第二是各种住院类保险，从阑尾炎到心脏病等；第三位的是意外医疗保险，如车祸、外伤等。而从理赔申请件数来分析，占第一位的则是意外医疗。
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