另外，业务员还代填了保单，在知道王宁的实际年收入只有2万多元的情况下，仍把王宁的年收入人为写成15万元/年，显然有问题。
其次，按照保险监管规定，王宁属于高收入人群，保险公司要对其进行收入调查，但他们没有这么做。
另外，保单业务员的名字和《保险建议书》上的保险业务员的名字不是同一个人。保险公司解释说，“这是常规操作，不违规。”但这两名业务员没有按照行业规定“联合展业”，共同向王宁销售保险。
再者，投保人王宁也有不可推卸的责任。在没有看清保险条款、谨慎分析的情况下，便轻易签下了自己的名字，过于草率。尽管如此，白纸黑字写得清楚，并有王宁的亲笔签名，孙苏燕表示她也无能为力。
保险揭秘缴费金额并非计息本金
那么万能险是如何计息的呢？
孙苏燕介绍说，首先要了解初始费用。投保人每次交纳保险费后，保险公司会收取保险费的一定比例作为初始费用。扣除初始费用后的保险费计入保单价值（或保单账户），每月按结算利率计息。
当被保险人不幸身故或患了重大疾病时，保单价值或保单账户的现金价值可以支付给该保单受益人。
由于初始费用排除在保单价值（或保单账户）之外，因而既不能增值，也不能退还给投保人。而初始费用的扣除比例，有的公司首次可高达所交保费的60％，然后逐年降低，一般不低于2％。
其次是保障成本，它是保险公司对万能保险合同承担的保险责任收取相应的保障成本。
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