首页 | 投保知识手册 | 终身寿险 | 定期寿险 | 两全保险 | 年金保险 | 问吧
向日葵保险网 > 人寿保险 > 专家教你买保险 > 正文
三地联动快速理赔新华保险和客户是一大家
向日葵保险网
[导读]: 被保险人王先生是一名广告牌安装工人,2011年8月2日,在安装广告牌时,脚下的踏板突然滑落,王先生和其他两名安装工人从10米高处快速坠下,一场飞来的横祸就这样降临了。在发生意外的3名工人中,王先生伤势最重,因重型颅脑损伤和失血性休克,抢救无效身故。被保险人王先生是家中的顶梁柱,这场意外让这个家庭顿时陷入困境。

  案例六:广告牌工人意外踏空出险遗孤获理赔长期关怀

  被保险人王先生是一名广告牌安装工人,2011年8月2日,在安装广告牌时,脚下的踏板突然滑落,王先生和其他两名安装工人从10米高处快速坠下,一场飞来的横祸就这样降临了。在发生意外的3名工人中,王先生伤势最重,因重型颅脑损伤和失血性休克,抢救无效身故。被保险人王先生是家中的顶梁柱,这场意外让这个家庭顿时陷入困境。

  理赔人员获知这一情况后,在第一时间,理赔人员想到的是快速并且便捷的进行理赔。通过对重大理赔事故的敏感度,理赔人员第一时间上网搜索新闻,寻找可以佐证该事故的其他证明。通过查询,果然搜索到题为《踩一块楠竹踏板换广告牌3工人坠下二楼1人身亡》的新闻报道,新闻内容与王雅X提供的《死亡医学证明书》、《重庆市公安局案(事)件接报回执》两份证明中时间、地点等要素均吻合,已经可以确定王先生的出险事实。据此,理赔员快速的对案件进行了系统理算。

  案例七:三地联动快速理赔新华保险和客户是一大家

  2010年9月13日对于新华保险客户贾某家人来说是一个悲痛日子,被保险人贾某与同事驾驶小汽车从陕西府谷县前往山西保德县时,意外身故。

  客户贾某,陕西府谷人,2010年3月24日在我公司购买吉星高照A款两全保险,保额100万元,附加08定期重大疾病保险,保额100万元,保单年交保费60300元。

  接到报案后,新华保险内蒙古分公司立即开展理赔查勘,理赔人员及时赶赴事发地,一方面慰问客户家属并指导收集理赔资料,另一方面立即开展事故调查。由于该客户家乡在陕西,工作地在内蒙古,出险地却在山西,故新华保险公司内蒙古分公司、陕西分公司、山西分公司三地联动,联席查勘,不仅在最短的时间内确认了客户身份、核实了事故经过,且协助客户收集了理赔所需的重要证明资料,避免了客户家属跨省往返奔波。

  最终,公司根据条款规定向客户家属支付了意外身故保险金200万元。

 

分享到:
关注向日葵微信号
 

   用微信“扫一扫”,精彩内容随时看

人寿保险关注排行