风中的承诺,销售误导成痼疾
虽然保险公司极力想留住分红险的客户,但是却无法逃脱被控诉为“骗子公司”的命运。近年来频频传出的销售误导案例,让保险行业信誉走低,分红险甚至成为了央视的曝光对象。从保监会近期公布的2012年保险消费者投诉情况数据来看,分红险也成为了投诉重灾区,占销售误导投诉的60.89%。
世纪保网运营总监潘浩在微博上指出,“在信息不透明的国内保险市场,分红险就好比一个任人打扮的小姑娘!在销售渠道,保险公司说她又理财又保障;业务员更是宣称比存款划算,利息高还有保障送!”
四川成都的周先生最近很苦恼,他2008年3月在工商银行网点购买的国寿鸿丰两全保险(分红型)今年到期了,3月6号去结算的时候,他发现账户上的收益甚至没有同期银行定存的收益高。
无独有偶,广东佛山的梁小姐同样是在2008年3月购买了中国人寿五年期分红险,当时购买时,“(对方说是)抵御通货膨胀,如何保值,水涨船高”,而实际上前四年平均年化收益率仅有3.1%,比当年一年期定存利率还要低1.04%。
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