2005年1月中旬，从事化工产品营销的自由职业者董宏思突然感到腹部剧烈疼痛，朋友立刻将其送往昆明医学院第二附属医院，经医生诊断确诊为“急性坏死性胰腺炎”，在及时进行了清除坏死组织和引流手术后，董宏思转危为安。
保险公司：大额理赔一拒了之？
大病初愈之际，董宏思突然想起，自己在两年前购买过一份中国人寿保额10万元的“国寿康宁重大疾病保险”，于是他找出保险单来仔细查看，“急性坏死性胰腺炎”赫然位列其中，医生看过这份保险合同也建议董宏思及时理赔。
病愈出院后，董宏思前往中国人寿昆明分公司的业务中心，按合同和保险公司要求，提交了理赔相关手续，当时一名保险公司工作人员脱口而出：“保额有点高”，董宏思不满地问，我每年交五千多元保险费你们公司怎么不嫌高，到得病来理赔时就嫌高了？该职员自知失言，连忙道歉。
但不久后，董宏思收到了中国人寿寄来的《拒赔通知书》，拒赔理由居然是“经调查核实，属于其他情况”。
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