幸福人寿保险专家破解保险理赔查询难

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[导读]：常听身边的朋友抱怨买了保险这个不能理赔那个不能理赔，那糟糕的心情可想而知。然而，保险真如大家所想得那样难理赔吗？幸福人寿的专家介绍，2012年，幸福人寿共支付理赔金额达到3.6亿元，与2011年全年相比增长约48.67%，其中单笔最高赔付金额为131.64万元。

　　3、前往保险公司指定的定点医院进行诊治。

　　保险合约若有约定，最好去合约指定医院进行诊治，一般二级以上医院都在定点医院范围内。若因特殊原因不能到保险公司的定点医院诊治，需及时通知保险公司，并得到保险公司的同意。否则将有可能给后续的理赔带来不便和损失。

　　4、诊治项目和药品根据保险合同的约定

　　消费者的各项医疗费用，需符合医疗保险管理部门的规定。一般社保范围内的诊治和药品都在保险合约范围内。对于在医疗机构发生的各项费用，除收据原件外，还要保存好所有费用的明细，诊治结果报告等材料，保险公司在办理理赔时通常需要审核以确定是否属于保险责任。

　　5、准备好必需的申请文件

　　申请文件包括：给付申请书、保险单、最近一次缴费凭证、相关人员的身份证明、保险合同约定的其他证明文件等。　

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