保险理赔应注意的法律问题

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[导读]：保险理赔是指发生保险事故后，保险人受理索赔请求进行赔偿处理。但在投保人索赔过程中，无论是寿险还是财险，各类纠纷层出不穷。针对这些纠纷，本报将从今天开始刊登陕西泓瑞律师事务所律师张媛媛《寿险理赔应注意的法律问题》系列文章，旨在给大家提供一些有使用价值的参考，减少理赔纠纷的出现。

　　二、保险理赔过程中争议的处理方式：

　　保险合同在履行过程中，双方当事人因保险责任归属、赔偿金额的多少发生争议，应采用适当方式，公平合理地处理。按照惯例，对保险业务中发生的争议，可采用协商和解、仲裁和司法诉讼三种方式来处理：

　　1、协商和解：

　　在争议发生后，双方应实事求是有诚意的进行磋商，彼此作出让步，达成双方都能接受的和解协议。协商和解一般有自行和解和第三者主持和解两种方法。自行和解即没有第三者介入，双方当事人直接进行交涉；第三者主持和解即由双方当事人以外的第三者从中调停，促使双方达成和解协议。　

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