企业年金的运作是一个相当专业和复杂的过程。这个过程，可能将涉及信托、基金、银行、证券、保险等各个行业。由于这些行业可以在企业年金中扮演不同的角色，为了便于说明问题，必须引入企业年金中的"四类人"概念，即受托人、投资管理人、托管人和账户管理人。
1、企业年金费用由企业一方缴纳可以吗？
答：不可以。《企业年金试行办法》第7条作了明确规定，即企业年金所需费用由企业和职工个人共同缴纳。企业缴费的列支渠道按国家规定执行，个人缴费由企业从其工资中代扣。
2、企业年金方案适用企业全体职工吗？
答：根据《企业年金试行办法》第5条规定，企业年金方案只适用于该企业中试用期届满的职工。也就是说在试用期内的职工不能适用企业年金方案。
3、企业年金管理过程中需要收取哪些管理费用？
答：根据《企业年金基金管理试行办法》规定，企业年金管理机构可向委托管理企业年金计划的企业收取下列费用。
(1)受托费：受托人收取的管理费从本计划所设立的企业年金基金财产中扣除，年度管理费的提取比例最高为受托管理企业年金基金财产净值的0.2%。
(2)账户管理费：账户管理人收取的管理费由企业另行支付，管理费最高为每户每月5元。
(3)托管费：托管人收取的管理费由托管人从本计划所设立的企业年金基金财产中扣除，年度管理费的提取比例最高为托管企业年金基金财产净值的0.2%。
(4)投资管理费：投资管理人收取的投资管理费从本计划所设立的企业年金基金财产中扣除，年度管理费的提取比例最高为企业基金财产净值的1.2%。
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