春节临近，为了让大家能够安享假期，从即日起，
平安人寿推出停效保单复效免息、保单服务足不出户等多项春节便民服务举措，帮助客户缓解难题。让平安人寿的广大客户能够平平安安度假、安安心心过年。
停效保单复效可免息
春节期间，客户少不了串亲访友、团聚宴饮，或是人在外地，如果忘记缴纳保费而导致保单停效，在申请保单复效时可能需要承担一定的损失。为使广大客户安心过年，平安人寿推出保单复效免息的服务措施：在2月1日-2月28日期间因未及时缴纳保费而造成保单停效的所有保单，只要在此期间申请复效，保费的利息均可全免。
当保单停效之后，客户在2年内可申请复效，但需要经过公司审核，部分险种需支付一定的保费利息。平安人寿推出复效免息措施后，如果客户在春节期间遇到此类情况，可以在2月16日-2月28日期间通过联系服务人员或当地平安客户服务中心进行办理。
平安人寿还提醒广大客户，目前保费缴纳非常便捷，客户可通过银行转账、95511电话交费、网上交费等渠道缴纳。
保单服务可以足不出户
春节期间，全国大部分地区都还是严寒天气，出行多有不便。客户如有保单服务需求，可充分利用平安人寿推出的多渠道服务，只要有电脑、手机、电话，足不出户即可办理生存金领取、电话变更、地址变更等30余项服务。
近日，天津客户王女士体验了平安人寿24小时、零等待、零距离的的移动柜面服务，切身感受到“客户在哪里，柜面就在哪里”。长期在外地做生意，无法到公司柜面领取保单的红利，王女士联系了保单服务人员，服务人员通过移动柜面为客户录入了申请信息，很快就有公司人员通过电话联系王女士，经过严格的身份资料核对、办理内容核实后即时完成了红利的领取手续，收到转账的王女士对平安的便捷贴心服务赞叹不已。
据了解，平安人寿在国内拥有超过2400个营业网点，并已经搭建电话、网络、手机WAP、手机APP、移动柜面等多种服务渠道，可为客户提供规范、完善、人性化的客户服务。2013年起，为了满足客户盼简单、免跑腿、赔得快等服务诉求，平安人寿更是连续四年升级服务标准，推出“服务多渠道，简单便捷真安心”、“标准案件，资料齐全，两天赔付”、“足不出户，上门理赔服务”等三项服务升级举措，打造寿险行业领先的服务体验。
