主要有以下四种途径：
途径一：保险代理人代为查询。客户可以直接致电给代理人，让代理人来告诉你现在保单的实际情况。
通过代理人代为查询有一定的局限性，因此比较难辨别保单真假，事实上，很多假保单空保单的出现都是由于代理人的问题，因而一般不建议客户通过保险代理人代为保单查询。
途径二：营业厅柜台查询。客户可以凭自己的身份证号或保单号在中国平安保险公司的营业网点进行中国平安保险公司保单查询。
然而，很多投保户都不是直接在平安保险营业厅进行投保的，因而都不大清楚中国平安营业厅在什么地方。况且在城市里，出行又要考虑坐车、交通状况、天气等等因素，十分费时又不方便，很可能令你疲惫不堪心烦意乱，因此营业厅查询不是最方便的查询方法。
途径三：电话查询。参保户可以拨打平安保险服务热线95511，然后根据提示操作就可以进行查询了。
电话查询虽然可以足不出户，但是电话查询可能会遇到线路不好、业务繁忙，听不清楚等情况，有时甚至还会碰上保险公司服务人员态度不好的情况，再者服务热线都不是免费的，因此选择电话查询并非最好的查询方法。
途径四：网络查询。登录中国平安保险官方网站www.pingan.com，然后根据网站页面提示进行操作即可。另外参保户还可以通过注册中国平安一账通，通过登录中国平安一账通进行中国平安保险公司保单查询。
随着网络的发展，现在各种网上查询方法既快捷又方便，网络查询是最受大众欢迎的查询方法，足不出户，轻松一点，便可完成中国平安保险公司保单查询。
