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及时提醒避免保单失效投保人全额退保

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[导读]：据悉，本文中的新华保险公司在支付金先生主险正常退保费用的同时，和其一起承担主保剩余费用，双方承担费用基本相同。

　　对于金先生“新华保险未尽到续保提醒义务”的说法，新华保险客户服务部相关负责人尹小姐承认“确实有不足的地方”，称和金先生了解保单详情后和其商量解决方案。不久，尹小姐致电记者称，已和金先生达成以下共识。“我们提供主险的赔偿。首先按公司相关规定，主险正常退保132元。对于剩下的1008元，公司承担508元，剩余的由金先生承担。”尹小姐表示，已通知金先生尽快到公司办理相关流程，并会及时将该退还的所有费用通过银行转账的方式支付给金先生。对此，金先生表示接受，并感谢《青年报》的协调。

　　来源：上海青年

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