讲合规，为生命保驾护航

　　“生命发展已经步入了快车道。但我们必须清醒地认识到，发展越快，经营主体越多，投资渠道越宽，积聚的风险越多，审计合规工作越重要。加强审计合规工作，从根本上说是为了促进发展。”这是张峻董事长在生命保险系统2012年年中工作会议上关于合规经营的一段阐述。而他把生命的审计合规人员形象地比喻为公司的守门员和护航者。

　　风险防范一直是生命人寿经营管理工作的重中之重。生命人寿除不断完善各项制度，逐步建立起长效的风险防范机制外，还大力培育合规意识，合规文化已完全融入到公司的经营管理中。2012年5月2日至5月21日，生命人寿由总、分公司合规人员及相关业务部门人员共同组成四个销售误导现场检查小组，奔赴8家省级机构及所辖三级机构，对其销售误导情况进行了专项的现场检查。6月份，法律合规部与财务管理部、审计监察部一同参与了公司第三次财务业务数据真实性大检查及反洗钱检查工作。

　　为了更加强化合规经营，生命人寿实行了强化风控合规垂直委派管理。即对分公司合规负责人进一步强化垂直委派管理职能，编制、薪酬方面统一到总公司。分公司总经理办公会等重要会议合规负责人必须参加，分公司重大事项必须要有合规负责人签字。其次以强化风险管理为导向。审计合规部门工作重点的选择以风险为导向，在对公司风险进行全面梳理的基础上，找准方向，集中力量，重点突破，从而将有限的资源用在刀刃上，确保公司不出现重大风险。第三，审计工作从传统的“监督”职能向“监督、评价、建议相结合”转变；合规工作从“事中事后”向“事前转变”。两个条线更多关注业务流程和内部控制的问题，强化后续整改跟踪，严防“屡查屡犯”现象，建立并切实实施问责机制，对重大问题以及整改不力的相关责任人进行问责。

　　重创新，为生命注入新活力

　　中国保监会主席项俊波在今年上半年保险监管工作会议上创造性地提出了“一省一特色、一区一特色、一市一特色”的监管理念，这为生命人寿对各分支机构因时、因地、因人制定科学合理的政策和有效进行资源配置的管理方式提供了新的思路，“一司一策”管理机制应运而生。此项政策的实施将为生命各机构创造前所未有的发展条件和机遇。为此，董事长张峻亲自坐阵指挥，公司专门成立“一司一策”项目工作组，通过重点调研、典型调研与全面调研相结合的方式，分四个阶段对生命所属的31家分公司进行实地走访、调研，切实了解机构的实际问题与发展需求。项目组工作成果显著，工作成效正不断显现，在协助机构明确发展策略、提振机构发展信心、促进公司业务达成形势回暖等方面起到了积极作用。“一司一策”的提出与实施，充分体现了生命人寿“快、灵、活”管理机制的优势。

　　与管理机制创新比翼的是销售支持技术的创新，2011年底生命人寿首个自主研发的新核心业务系统——“生命动力”项目全面上线，搭建起了生命人寿后援服务的高效平台。这是一个集服务品质提升、风险成本管控、信息服务共享、业务功能扩展和作业流程标准化为一体的综合性统一技术平台，全面支持生命人寿以客户为中心的金融服务体系建设和后援大集中运营模式。而2012年生命人寿自主开发的移动展业平台则体现出了目前市场上一流的信息处理水平，对业务发展具有重要意义。充分体现了生命人寿销售的专业化水平，实现了人员驻点向电脑驻点的转变，提升了企业的运营效率。

　　做大银代SFP是生命人寿近年来提出的渠道创新的重要方面，2011年，SFP得到了快速发展，效果明显，截至目前SFP业绩的不断攀升印证了渠道创新定为企业助力的真理。此外，生命人寿个险理财中心及电销渠道的拓展也取得了突破。

　　谈到创新，不得不谈起生命的产品创新。在客户渐趋成熟的过程中，生命的产品研发队伍从市场供给方找原因，将开发出客户真正需要的产品作为产品创新的核心理念。两年前，生命人寿完成了现金分红向保额分红的转变，通过产品实现了业务的快速突破。最近将在个险渠道销售的“大赢家”是生命人寿最新开发的新一代万能产品，体现出了生命的产品创新能力。此外，生命人寿在资金运用、客户服务等方面的创新能力也在逐步增强。

　　生命人寿保险股份有限公司正如一辆快速驶向既定目标的钢铁战车，优治理以立骨架，建制度以通经脉，塑文化以成性格，网人才以聚血肉。十年的历练打磨，虽经历风雨却仍见彩虹。而这源于选择。2008年7月，生命人寿第三届董事会成立，他们选择了“爱心、信心、齐心、决心”；2009年，第三届董事会第一个完整的管理年度，他们选择了“优化结构、强化管理、提升价值、科学发展”；2010年选择了“变革与超越”；2011年选择了“价值呈献”；2012年他们选择的则是“做实”及“精细化管理”。在经历了十年的发展之后，生命将发展的笔墨重新落在“做实”上，落在“强本固基”上，从另外一个角度去解读，生命人寿正走在百年老店的打造之路上，他们的眼光已放得更加长远。