理赔服务我们将遵循“诚实、公平、效率”的原则，依据保险合同及相关法律，最大限度地满足您的理赔需求。我们会珍惜每个与您接触的机会，提供主动、热情、诚恳、周到的理赔服务。
理赔流程：
理赔报案→理赔申请→保险公司审核→结案通知。
☆您只需要完成前两项操作即可。
理赔报案：
☆保险事故发生后，投保人、被保险人或受益人应及时通知保险公司，或直接与我们的代理人取得联系；
☆形式：您可以通过电话、传真或亲自上门等形式报案；
☆报案内容：出险人的姓名、身份证号码、保险单号码、联系方式，事故经过（包括事故发生时间、地点、经过、原因，经治医院、治疗情况、目前状况等）；
☆公司理赔人员在接到理赔报案时，将了解保险事故详情，解答咨询并指导您理赔申请。
理赔申请：
☆待保险事故处理完毕，受益人应依据保险条款或理赔人员指导尽快备齐理赔所需资料，提起理赔申请。您可以直接到公司办理理赔申请，也可以委托代理人代为办理。
☆《理赔申请书》应由受益人逐项如实填写并亲笔签名确认；
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