普华永道香港保险业主管合伙人韦艾理表示,中国的保险市场仍然有待开发,保险渗透率仍然非常低,只有约2%,在财产及意外险领域亦存在同样的情况。在中国,保费实质增长非常强劲,但其渗透率仍低于其它大多数亚洲市场。另一方面,可以看到受访公司对中国市场的承诺,31家受访公司指中国仍为他们积极开拓的市场,事实上,他们作出承诺的程度是自2008年以来最高的。
最近,中国银监会规定商业银行每家分行只能与最多3家保险公司合作,销售保险产品。然而,调查报告显示,超过50%的受访者认为银行销售保险是一个持续趋势,有14间寿险公司表示其30%保费收入来自银行业务。
普华永道亚太区精算服务主管合伙人刘淑艳指,分销渠道的不断变化使许多外资保险公司重新评估其业务模式。虽然透过银行销售保险产品可使外资保险公司得以扩大市场份额,但代价是失去与客户直接互动的机会,如何与消费者直接接触,将是外资保险公司优先考虑的重点。此外,建立庞大且专业的人才队伍同样重要。
韦艾理补充,放宽外资财产和意外保险公司进入内地汽车市场,将会为一巨大市场机遇。
报告还表示,大多数外资保险公司认为他们没有合适的人员,执行他们目前的策略;中国严格监管环境则继续是他们关注的问题。
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