中国人寿“美满一生”不美满

向日葵保险网

[导读]：保险销售误导一直是保监会严打的一个现象，但是销售误导现象仍然层出不穷。如保险公司或业务员在销售产品时将其他的保险产品一起捆绑销售，以产品即将停售为由而进行促销……种种层出不穷的现象，让很多老百姓的利益受损。

　　电话回访是保监会要求保险公司要对保险合同进行100%电话回访，意在提醒投保人阅读保险合同。而电话回访也是保险公司合规经营的重要内容，投诉人表示没有接到电话回访，是保险公司没有对客户的合同进行回访还是另有隐情？

　　保险犹豫期被“抹杀”

　　投诉人表示：中国人寿的业务员是先拿了个条子给我签，签完他就拿走了，他告诉我保险合同还没有弄好，等弄好了给我送来；我收到保险合同的时候已经过了10天犹豫期。

　　本网提醒广大消费者：对于超过一年时间的保险合同，在我们正式签收保险合同后10天内，如果觉得保险不合适，我们可以向保险公司申请无条件退保的。这10天就称为犹豫期，而这个时间是从客户收到保险合同起算，而不是按保险合同上的合同生效日开始计算的。

　　保险合同规定的10天其实是为了让老百姓有足够的时候去看保险合同，了解保险合同，也是维护老百姓利益的事情，却被个别别有用心的人物加以利用，让老百姓的权益得不到保证。

　　保险公司口口声声说重视客户权益的保障，本网希望保险公司能做到口号与行动相统一、合法合规经营，将客户服务工作落到实处，加强销售人员的管理，如实地说明保险合同内容。

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