⑶加大教育培训力度。在代理——雇佣制下,应改变原先个人代理制下粗浅的培训制度。当前,保险业的迅猛发展给寿险营销员提出了更高的要求,寿险营销员正面临着由低水平推销型向高水平专业顾问型和功能型转变。在这方面,通过教育培训使营销员通过不同水平等级的考试:新营销员必须通过的资格考试,掌握基本的专业原理知识和销售技能;对于上岗后的新营销员,为进一步提升其业务素质,进一步促使其掌握相关行业知识和销售知识;当优秀的个人代理人成为公司雇员后,还应设置不同层次的资格考试,以使这部分员工逐步达到专业顾问水平及保险专家水平,具备为客户提供保险设计及风险管理、金融理财、税务等方面咨询服务的能力。
最后,在我国过去计划经济体制下,国有企业的员工能享有国家的养老和医疗保险,长期的“铁饭碗”使得他们产生了依赖情绪,降低了对寿险的需求。在当前市场经济体制下,国家要鼓励企业内部建立医疗、养老保障体系,促使更多的员工转向商业保险,促进寿险的需求,也降低了国家在社会保障方面的支出。同时,城市农民工,作为一个弱势群体,国家在医疗、保险方面要给予特殊支持。一方面,积极组织保险业专家深入到农民工里,了解他们最关注的问题,提高他们的寿险认知度;另一方面,建立一个有效、及时的反馈系统,随时帮助农民工解决保险方面的问题,将农民工群体的调研数据纳入寿险项目数据库,使寿险指数的调研更全面、更具有代表性。
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