笔者：听了你的介绍，相信很多消费者都很心动，但大家同时也有这样的担心认为“投保容易，理赔难”，不知道新华人寿如何解决这个问题？
王：关于理赔问题请消费者放心，新华公司自成立以来，对待客户的理赔承诺是“拼命找理由为客户赔付”，即“可赔的一定赔，不可赔的不能赔，可赔可不赔的拼命找理由赔”。11年来，无数的理赔事例一再表明：我们是这么说的，也是这么做的。只要购买此理财计划的客户一经确诊，公司即行赔付，绝对不会出现理赔难的问题。最近，浙江新华为了让客户投保安心、理赔称心，还特别推出九大人性化服务理赔承诺，让理赔服务更加方便快捷。
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