国寿80万份意外险保单信息遭泄露

向日葵保险网

[导读]：80万份保单信息可以随意在网上看到？近日，正值春寒料峭的保险业遭遇了一场意想不到的信息泄露风暴。

　　在仅260字左右的声明中，众宜康健称其提供查询功能是按照保监会的要求，为切实保障客户权益，保险公司需为投保意外险的客户提供保险信息查询平台。作为第三方服务公司，其所属网站提供的查询界面就是为了满足保险客户及时查询其本人的意外险投保信息。

　　根据保监会公布的《人身意外伤害保险业务经营标准》，保险公司应为客户提供电话和互联网两种方式的意外险保单信息查询服务。“自2010年1月1日起，保险公司签发保单或客户注册激活保单后，客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息，并最迟可在2日后通过公司网站自助查询保单信息。保单信息查询服务应当至少保留至保险责任结束后一个月。”但该《标准》也指出，“保险公司提供保单查询服务时，应注意保护投保人和被保险人的隐私。”

　　因此，该公司也承认，由于工作失误，在网站近期的系统功能升级中存在漏洞，给合作的保险公司及保险客户造成了不良影响，而公司也正积极与各合作保险公司进行沟通，采取措施在满足客户本人查询的条件下，为客户的信息做好保密工作。

　　信息安全警钟

　　事件发生后，虽然中国人寿和成都众宜康健科技有限公司均向公众致歉，但由于售卖个人信息的灰色市场的存在，诸多投保人仍对个人信息安全有所担忧。

　　值得一提的是，我国首个个人信息保护国家标准——《信息安全技术公共及商用服务信息系统个人信息保护指南》刚好于2013年2月1日起实施，而该标准最显著的特点就是规定个人敏感信息在收集和利用之前，必须首先获得个人信息主体明确授权。