昨日，记者从省保监局获悉，今年我市将推行保单信息查询和手机短信提示服务系统。今后，消费者可以根据手机短信内容，了解自己保单的有关信息及保全信息。
据介绍，今年各寿险公司将建立完善手机短信提示制度，通过手机短信方式，将保单有关的信息及保全信息，如保费划转、保单生效时间、续期保费费率时间、退保金领取、保单重大变更等，及时传达保险消费者，提高保险消费透明度。
同时，保险行业协会将建立手机短信平台，不定期向辖内消费者发送保险消费提示，提示消费者保单查询方式、犹豫期权利、退保有损失及购买保险时应重点关注的问题。其中，还包括保单的缴费期限、保险期限、保险责任及免除责任等信息。
据介绍，消费者购买保险后应及时查询保单信息、如实回答保险公司的电话回访问题。省保监局将借助手机短信平台，向辖内消费者发送日常监管中发现的新销售误导形式、误导手段，增强保险消费者的自我保护能力。
据悉，各保险公司还将制定保单信息查询服务管理细则，设立科学的身份审查流程，明确查询内容，通过服务热线电话、网站查询系统、服务柜台等途径，为客户提供信息查询。（文章来源：搜狐网）
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