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保险产品回归保障 保险销售流程越来越规范
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[导读]:就保险业而言,2009年并不寻常,是监管年、业务调整年、保险资金投资渠道拓展年、新《保险法》实施首年。新法于10月1日正式实施,成为保险业发展的新引擎,其最大的特点是更注重保护投保客户的权益。
  王文博说,“当初营销员只是一直以每年红利6%来演示,并说20年后每隔两年就可返还现金,一直返到80岁,总算下来返给我的钱达到100万元,相对我投的15万元,相当诱人。如果当初营销员能详细介绍一下,至少我能知道他演示的并不代表公司的实际分红”。

  现在王文博后悔当初不该一次缴那么多钱。可是现在退保又会损失很大,只能勉强维持续保。

  现在,新规要求保险公司必须进行风险提示,披露产品基本特征、红利分配、利益演示,而且要求对这一类产品进行100%电话回访。

  王文博表示,“保险公司提高了信息披露的及时性、准确性和透明性,能让我们这些投保人加强对这一类产品的认识”。其实,对于王文博所购买的分红险,在保险公司经营收益不佳时,也有可能出现不分红的状况。

  10月1日

  新法出台后理赔速度快多了

  “理赔难”一直是困扰投保人的一大难题。许多投保人在办理保险理赔时都曾遇到过“这个资料不行”、“那个资料不全”等诸多难堪场面。对此,小张深有感触。他说,前年驾车与另一辆私家车发生碰撞后,办理理赔时遇到很多麻烦事,跑了四五趟才把资料交齐,办理完理赔都快过去半年了。

  10月1日,新《保险法》正式实施,其最大的特色就是更注重保障投保客户的权益。新法规定,在理赔方面,保险公司认为被保险人等提供的有关索赔请求的证明和材料不完整的,应当“及时一次性书面”通知被保险人等补充提供,从而避免保险人以此为由拖延理赔。

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