虽然每个人的汽车都上了保险，但是如果选择自驾出行，一般车险的保障力度是不够的。人保财险电子商务部相关负责人告诉记者，长假出行时，要从车照顾到人，而车险中涉及对人保障的有两个，一是第三者责任险，二是车上人员责任险。在自驾游出发前，车主可以临时增加车上人员险的责任限额。此外，考虑到旅途中可能出现的各种意外情况，投保时选择有救援能力的车险公司也是非常必要的。

　　酷爱自驾的郭先生就曾经在一次旅行的途中，遇上了意想不到的情况。郭先生的车因为燃油耗尽，在甘肃敦煌附近抛锚了。困境中，他拨通了人保电话车险的救援服务专线电话95518，最终化险为夷。

　　原来，人保电话车险对客户的一项服务承诺就是：“全国范围内故障车辆免费救援”。凡是在人保财险投保的9座以下非营业客车和家庭自用汽车客户，因车辆故障，需要拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，均可通过拨打人保财险救援服务专线电话“95518转9”，享受到保单有效期内全国范围内的不限次免费故障车救援服务。前文提到的郭先生，就是这项服务的受益者。

　　很多有自驾意愿的车主还表达了自己对于异地出险的忧虑。因为长假自驾游的线路通常比较遥远，而且路况复杂，要是车辆真有个磕磕碰碰，可能还都是在外地，这样一来，查勘、定损、理赔等环节会不会很麻烦呢?针对这个疑问，有经验车主的建议是，在出行前，一定要仔细阅读车险条款，看清楚其中对行驶区域的限制，同时要注意保险公司的服务网点分布情况，一定要选择那些网点分布广，异地理赔能力强的大型保险公司。这样，才能确保车辆异地出险时，可以得到保险公司有效的理赔服务。

　　专家表示，自驾游出险时，购买服务网点覆盖面广的保险公司非常关键，因为异地出险、定损是非常重要的步骤，能在当地完成查勘定损理赔，就可以免去车主的很多麻烦。

　　前不久，北京的胡女士就感受到了人保电话车险“全国通赔”的便利。胡女士开车去山西玩，却在太原附近把车灯撞坏了。虽然异地出险，胡女士却通过人保财险当地的理赔服务机构，完成了从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。

　　据悉，人保财险在全国铺设4500多家服务网点，是网点最多的产险公司，而人保电话车险特别为客户提出“异地出险，全国通赔”的服务承诺，不管客户在国内任何地区出险，均可在当地办理报案受理、查勘定损、领取赔款，方便又省心。