平安人寿承诺:30日未结案给付超期利息
保险行业调查发现,客户对理赔快慢感受明显,理赔服务时效是客户评价保险公司服务质量的关键指标之一。
据介绍,平安人寿为进一步提高理赔时效,提升服务品质向客户郑重承诺:自9月14日起,对属于保险责任、并在收齐相关证明和资料后30日仍未做出理赔核定的申请。
除向保险金受益人支付保险金外,还将从第31日起,按超过天数赔偿客户因此受到的利息损失。利息将以该公司公示的利率按单利计算,并保证不低于央行公布的活期存款基准利率。x
用微信“扫一扫”,精彩内容随时看