以网销车险为例，未出险和出险过的车辆在投保时会有价差，投保人的资信以及对于出险问题的理解不同，直接影响到保单是否有效和合规。而对于保险条款中一些规定的解读，也容易各执一词。
平安集团新渠道发展事业部总经理卢跃告诉记者，网销的巨大发展空间没有争议，关键是什么样的保险产品适合网销，如何方便消费者淘宝，还需逐步开发。卢称，“人与机器”的互动目前还未完全解决，包括诚信、合规、支付等问题，若要在一个平台上完成所有操作，并非易事。
一科技公司负责人告诉记者，在线投保的后台系统并不特别复杂，目前保险公司官网在线投保系统主要是将其核心系统——保障管理系统，与外部网站进行连接。网销目前难以形成气候的问题还在于，保险公司网销多是各自作战，未形成“气候”，建立更多类似“国美”、“苏宁”之类的中间销售平台，将是一个可行的解决方向。
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