存款变保单退保稀里糊涂要扣掉3600元？
2010年1月10日上午，孙老汉夫妇怀揣着刚攒的1万元钱来到了位于红星西路的一家农业银行办理存款业务。一进门就遇到了一个自称姓王的女大堂经理，这位女经理很是热情地接待了老两口，言语中，女经理向老两口推介起了一些业务，说是最近银行推出的银保产品比一般存款要收益高，而孙老汉两人也觉得反正是银行的，没怎么细想就存了，签了字，拿着银行用信封装好的“存单”回了家。
1月31日，偶然间老伴拿出前几天的存单一看，存单成了新华人寿保险公司红双喜新C款两全保险（分红型）保单，明明看到的是银行的人，还带着银行的工作证，怎么能够忽悠人买保险？一气之下，两人找到了当时的王姓大堂经理，这个王经理说她不是银行的而是新华人寿保险公司的。
孙老汉说，“很显然，我们是认为她是银行的，才这么办理的”。
而农业银行的一位负责人是这样说的，“她（王经理）可以当我们的大堂经理，我们大堂经理有两个。”针对银行、保险的解释，孙老汉夫妇是这样回答的，“我们相信的银行的信誉，对于保险公司我们不信任，因为，在见面之后，你要事先声明是保险，而非存款，明明白白地告诉客户，让客户清楚，我选择是我自愿的，可是你们冒充银行人员忽悠客户的做法我们不能接受。”
孙老汉夫妇表示要保险公司退回自己的钱，而新华人寿负责人表示，孙老汉的保单已经生效，并且已经超过10天的犹豫期。如果退保的话，按照保险条款规定就会扣掉3600元钱。
因此，出现这种争议，与孙老汉对购买的产品不了解，与销售人员在推销过程中含糊其辞，有意识回避“银保产品是保险公司提供的，银行只是代售”不无关系。
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