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市民集中配药 买药潮冲断医保网20分钟
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[导读]:很多市民拿着医保卡去医院看病和药房买药时,被告知医保卡无法使用,部分患者在医院焦急等待20多分钟后,挂号收费等系统恢复正常。
  部分为家庭小药箱囤药

  “周五起开始计算新一年的医保,想赶紧多配些药。”昨天部分病人在配药时就直接向医生表示,抢着买药是赶搭年度医保“末班车”。

  按照每年的惯例,4月1日,本市医保就进入2011医保年度,参保人员的个人医疗账户资金将于4月1日计入。为了搭上2010年医保年度的“末班车”,这几天,上海多家社区卫生服务中心和医院都出现了取药高峰,大多是糖尿病、高血压的慢性病老年人,也有个别人是为家庭小药箱囤药。

  按照有关规定,每个医保年度参保人员在医疗机构门急诊就诊时,先使用个人医疗账户内资金,用完这部分资金之后产生的医疗费用就可以由地方附加医疗保险基金支付一定比例。不少老年人由于上一年度个人医疗账户资金和自负金额都已经用完,开始享受附加医疗保险基金支付的待遇,因此想赶在医保年度结算时再配一些药。

  市人保局承诺改进技术

  在昨天的上海市政府新闻发布会上,市人保局副局长鲍淡如解释说,昨天上午9时10分左右,确实出现了一个医保信息系统的故障,到9时30分才恢复正常,主要是技术原因,故障发生的原因是最近正是医保年度转换的时候,病人的数量呈非常态的增长,导致网络负荷过大。

  “由于结算中断20分钟左右,给一些医保看病人员带来一些麻烦,增加了困难,增加了等候时间,对此,我也向大家表示歉意,我们将努力改进我们的工作,使我们的服务更符合老百姓的需求。”鲍淡如承诺,人保部门已经注意到这个问题,将进一步改进信息系统的技术,避免产生类似的情况。(来源:东方早报)

 

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