他就是成武县工业园区任信访办、调委会主任代胜华。8年来，他调解了数以千计的民事纠纷，制止了200多起重大群体上访事件的发生，使10多对濒临破裂的家庭和好如初，使2位遭受遗弃的老人得以安度晚年……

　　代胜华始终奋战在信访办、人民调解工作一线，用自己的“真情”换取了群众的“真信”，他用自己的“真爱”赢得了群众的“真服”，他用自己的“真心”架起了基层党政领导干部与广大群众联系的“心桥”。他总结出的“三心、三勤”以及“人民调解综合办法”成为全县人民调解工作的教材，并在全县司法行政系统得到了推广。2011年12月被山东省司法厅评为“全省人民调解能手”。

　　“有事找代胜华”

　　7月27日上午，笔者在成武县工业园区代胜华的办公室看到，3位农村妇女，给代胜华送来一面锦旗以表心意，锦旗上绣着“廉洁高效、热情服务”。原来，她们是工业园区黄庄行政村村民，因为她们家的土地补偿金被本村队按村规民约扣留，通过找代胜华反映，帮着解决，他们的土地补偿金终于领到手里。

　　“有事找代胜华”，这是成武县工业园区群众的一句口头语。4月份，工业园区张吕庄行政村赵秀根之妻宋聚华抱着孩子看园区内盛世国际建材城开业。为哄孩子玩，宋聚华拔了盛世国际建材城专门悬挂的彩旗，受到盛世国际建材城工作人员的制止，因发生冲突，导致宋聚华受伤住进成武县中医院。通过派出所连续三天调解，一直未能平息，事态越发严重，宋聚华亲戚，家人和一些亲朋好友几十口人堵住盛世国际建材城大门理论。盛世国际建材城老板孔桂林打通代胜华的手机，将事情的前因后果，详细说明；同时也收到张吕庄行政村党支部书记吕昌亮的电话。代胜华接过电话立即赶到盛世国际建材城，亲自到现场调解，通过3个小时晓之以情、动之以理的说服、劝导，最后双方都很满意，调解了一件民、企冲突事件。

　　其实，不仅是工业园区，代胜华以前工作过的城关镇也是一样，村里的群众有解决不了的矛盾和纠纷，不约而同地会想到他。找代胜华调解，双方当事人一般都服气，很少有反悔的。

　　群众有了难事，为什么找代胜华解决？当问到这个问题，张吕庄行政村党支部书记吕昌亮连想也没想就说：“代主任办事公道，为人正派呗。”张吕庄行政村党支部书记吕昌亮说，农村人文化水平较低，爱认死理，遇事往往想不开。代胜华调解矛盾纠纷时，最大的特点，就是替双方考虑的全面周到，以情服人，以理服人，所以村里群众对他的调解都服气。