获奖项目：保险事故车辆拆检定损中心项目
获奖单位：厦门保险学会
获奖理由：
统一定损标准，实行集中定损，不仅可以提高理赔数据真实性，遏制理赔过程中的“跑冒滴漏”，而且能提高理赔效率，有效防范产险公司惜赔、拖赔行为，从服务社会角度看，也能较好地配合和完善交通事故简易处理程序，促进道路畅通。
厦门市保险事故车辆拆检定损中心是保险行业通过合作提升管理与服务水平的一个成功典范。由起初只有4家公司自愿发起成立的仅限处理小额事故损失的定损中心，扩展到17家产险公司进驻，处理过往厦门市区内超过90%的保险事故，顺应了市场发展的趋势，符合各方利益诉求，可谓先行先试，创新发展，走在推动车险集中拆检定损的发展前沿。
获奖项目：财产保险承保理赔信息客户自主查询制度
获奖单位：中国保险监督管理委员会财产保险监管部
获奖理由：
信息化在保险行业全面转型的当下具有关键意义，深入推进保险信息化建设，能够较好地解决从粗放式经营向集约化经营转变的问题。财险承保理赔信息客户自主查询制度正是近年来，中国保监会财险监管部通过引入信息化手段进行监管创新的一项重要成果。
该项制度充分运用现代信息技术和通讯手段，加大信息披露，注重消费者参与，发挥社会监督作用，强化市场约束。既督促财险公司经营行为和管理方式创新，有效防范财险领域虚假经营行为，是规范市场秩序与推动行业转变发展方式的长效之举，也是保监会维护广大消费者知情权的具体行动，使广大消费者明明白白投保，实实在在受益。
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