3月30日是“12333全国统一咨询日”的宣传日，为维护参保人的合法权益，为参保人提供人性化的服务，新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅在自治区中医医院和新疆医科大学第一附属医院同步开展宣传活动。
记者在自治区中医医院的咨询台前看到，很多市民纷纷驻足，领取宣传资料，并咨询相关问题。“通过咨询，我对如何维护好自己的合法权益有了更进一步的了解，这个活动真是为我们提供了很多方便。”在乌鲁木齐打工的四川小伙儿王文凯说。
自治区人力资源和社会保障厅信息中心副主任李震江介绍说，此次咨询活动是以“走近
社保卡”为主题，以发放宣传资料、现场咨询答疑、社保卡使用演示等方式，重点就城乡居民基本
养老保险政策、社保卡常见知识解答、自主缴费及银行代扣代缴等进行宣传。
当天，自治区中医医院和新疆医科大学第一附属医院共发放宣传资料约3.8万余份，现场为近2000多名市民提供政策解答，受到了市民的欢迎。
据了解，截至2016年3月，新疆12333来电总量突破466万人次，人工接听率达99%，社保综合类、
医疗保险和养老保险类问题稳居咨询前三位。
12333是全国统一的人力资源和社会保障热线咨询电话，主要承担人力资源、劳动、
社会保险方面的政策法规及业务咨询、受理投诉举报等。“12333全国统一咨询日”活动由国家人力资源社会保障部2012年发起，每年的3月30日，都在全国各地举办形式多样、内容丰富的政策咨询活动。
