日前,东台市人社局开通了社会保障卡微信公众平台“一点通生活”。群众不用再到服务大厅排队,从微信上就能办理社会保障卡查询、临时挂失,服务网点、服务事项查询等业务。
该市社会保障卡微信公众平台共设置卡绑定、卡挂失、查账户、看缴费、办事指南、就近网点、微信操作七大模块,实现了与服务对象进行文字、图片的全方位实时沟通、互动,并向关注用户推送通知、公告等信息内容、向绑定注册用户适时推送参保缴费、养老医保个人账户变动情况等。目前已建成社会保障卡常见问题自动解答库、社会保障卡服务网点查询自动解答库,平台可以24小时自动处理一些常见问题和查询。



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