社保知识手册 | 社保查询 | 养老保险 | 医疗保险 | 生育保险 | 工伤保险 | 失业保险 | 百家争鸣 | 问吧
向日葵保险网 > 社会保险频道 > 深度评论 > 正文
 
佛山社保卡激活率82%
向日葵保险网
[导读]:昨日,佛山市社保局局长刘珊、副局长关智峰上线民生直通车,就市民咨询的部分社保问题进行现场回复。

  昨日,佛山市社保局局长刘珊、副局长关智峰上线民生直通车,就市民咨询的部分社保问题进行现场回复。目前,佛山社保卡已完成制卡462。06万,发卡并激活379。56万,激活率达82%。据刘珊表示,佛山社保卡激活率在全省内较高。

  在整个“民生社保”开播的8个月内,佛山市社保局接到近2000多个热线问题,其中初期接到最多的咨询内容就是社保卡的问题,市民反映填写了申请社保卡的资料,但是很长时间都拿不到社保卡。

  佛山市社保局局长刘珊表示,初期这方面问题最集中,由于整个社保卡的链条很长,涉及多个环节,影响了发卡进度。市民提出了疑问,也督促了社保局每个环节去发现问题,跟踪处理,最终帮助解决社保卡发放的问题。

  此外,针对少部分市民反映的服务态度、社保工作方面的不足,社保局也及时进行了处理。其中,社保局平均每期接听60个热线电话,问题涉及保险关系、社保卡、医疗生育保险、养老失业保险工伤保险及政策法规等各个方面内容,社保局工作人员在一周内在线下答复提问群众,对全部热线问题都认真回复,并对投诉问题进行跟进、核查、反馈和处理。

  据了解,截至10月20日,佛山社保卡已完成制卡462。06万,发卡并激活379。56万,激活率约为82。14%。

 

分享到:

关注向日葵微信号
 

   用微信“扫一扫”,精彩内容随时看

社会保险关注排行