定点药店买药时需输密码
为了方便持卡人便捷使用，社保账户的密码只在医疗保险定点药店买药时需要输入密码，密码验证后，才可进行刷卡交易结算，这主要是为了防止社会保障卡不慎丢失后，卡金被恶意盗刷；而在定点医院和社区就诊看病时，则不需要输入密码，由系统直接进行身份识别。
如果社保账户的密码忘了或需要进行修改的，持卡人本人可以携带本人有效身份证件到发卡银行任一网点进行密码重置或修改；如果记得原密码，只是需要变更社保账户密码的，也可就近到定点药店的POS机上进行修改。
自愿领取对账折方便打印账目
据了解，根据社会保障卡功能设计，新版社会保障卡加载了金融功能，为方便退休人员及时了解社会保障卡金融账户资金流转情况，市人社局还会同发卡银行专门定制了“青岛市社会保障卡金融账户对账折”，持卡人在激活社会保障卡账户时可自愿领取“对账折”。
“对账折”能打印社保卡金融账户资金交易流水账目，以方便持卡人查询核对账户余额并记录每笔资金的进出情况，但“对账折”不能办理账户资金领存取款业务。
未领到新卡老卡仍可继续使用
市人社局工作人员提醒广大退休人员，在新版社会保障卡换领期间，没有领到新版社会保障卡或未办理社会保障卡激活手续的，其原来的劳动和社会保障卡（原磁条医保卡）仍可以继续正常使用，退休人员可合理安排时间办理换领手续，避免集中排队等候。
另外，关于新版社会保障卡换领事宜，可提前拨打养老金代发银行客服电话进行咨询或预约时间办理。办卡过程中如遇到问题，可拨打12345市政服务热线进行咨询。
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