4、挂失补办领卡
挂失补办领卡自申请办卡10日（遇长假顺延）后凭申请人身份证、《河南省行政事业性收费及罚没收入专用票据》和《郑州市社会保障卡挂失申请表》领卡（代领人还应出示代领人身份证或户口本）。
（四）社会保障卡的密码更改和重置
1、更改密码
新卡初始密码为6个“1”，使用时可在市医保定点医院和定点零售药店进行修改。
2、重置密码
如忘记密码或卡密码被锁死，本人可携带社会保障卡和身份证或户口本，代办人还应出示代办人身份证或户口本到医保中心重置卡密码，恢复为6个“1”。
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