刘先生来电咨询：我不小心丢了钱包，发现自己的社保卡在里面，现在不知道应该如何挂失补办？
市人社局回复：如果社保卡遗失，持卡人应及时挂失，首先是电话预挂失，社保卡挂失电话0551-2619582（24小时服务）。然后进行书面正式挂失。电话预挂失时只需拨打挂失电话，工作人员核对挂失人身份后挂失生效，冻结该卡账户（因持卡人原因未及时挂失的，挂失生效前的损失由持卡人承担）。然后持卡人在两个工作日内持本人身份证或户口本等有效证件及复印件，到市人社局就业服务管理中心一楼（庐江路130号）8号窗口办理书面挂失手续（如需代办，代办人同时提供有效证件及复印件）。书面正式挂失后重新制卡，原卡内信息及资金全部转至新卡。需要强调的是，持卡人在电话预挂失后两个工作日内未办理书面正式挂失手续的，电话预挂失将自动失效，因此发生的损失将由本人承担。
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