6月2日，深圳市社保局组织工作人员对全市主要医院的少儿医保卡使用情况进行了调研。该局副局长杜斌向记者透露，目前全市仍有2.1万张少儿医保卡因联系电话、联系地址变更、出错或不详、或因少儿变更就读学校等原因无法送出。对这部分参保少儿，深圳市社保局将采取三步措施解决送卡问题。首先，安排工作人员查询参保少儿监护人的单位信息，通过联系监护人单位通知其来社保窗口领卡；其次，通过公告通知参保人前来领卡；最后，将上述两种办法仍不能送出卡的参保人名单公布在深圳社保局网站（http://www.szsi.gov.cn）上，未领到卡的参保人可上网查询名单后到社保窗口领卡。杜斌特别提醒家长：在收到短信或电话通知要求补齐参保资料后，家长在传真相片回执时务必正确填写好参保少儿的姓名、性别、身份证号码等信息以便工作人员正确区分。
记者了解到，有部分家长反映，已经把参保资料交到社区或学校，但在深圳市社保局官方网站上查询不到相关参保信息。对此，杜斌表示，这部分家长需在7月1日前到深圳市社保局或各区社保分局、社保管理站征收窗口办理补齐资料手续。对于已经拿到少儿医保卡，但是发现卡面信息有误的家长，杜斌提醒参保孩子的家长，尽快到社保窗口退卡重新办理，深圳市社保局将免费为其制卡。如发现卡面相片是第二代身份证的相片，与实际照相年龄不符的，可以放心使用该卡，不需要重新制卡。此外，由于幼儿变化快，未满4岁的幼儿不需提供照相回执，此类参保人的少儿医保卡无相片，可以正常使用，待幼儿上小学后需提供照相回执到社保窗口重新制卡。
另外，深圳社保局透露，本月将启动新学年度少儿医保参保工作，届时该局将严格依照有关规定，在校、在园的少儿依托学校、幼儿园为参保单位，实行属地化管理，全市社保经办机构将严格把关申报、审核等环节，对符合参保条件的及时给予办理参保手续。（来源：深圳新闻网）
