1、 肇事司机（被保险人）需在24小时内向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。
2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。
3、根据《道路交通事故处理办法 》的规定处理事故时，对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。
4、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料：
⑴机动车辆保险单及批单正本原件、复印件；
⑵机动车辆保险出险/索赔通知书；
⑶行驶证及驾驶证复印件；
⑷赔款收据。
根据不同的事故性质还需要以下资料：
a、火灾事故：
⑸公安消防部门的火灾原因证明；
b、自然灾害：
⑹气象部门证明或灾害报道剪报；
c、交通事故：由交警处理需
⑺道路交通事故责任认定书及交通事故损害赔偿调解书；由法院处理需
⑻道路交通事故损害赔偿调解终结书；
⑼民事判决书或民事调解书；
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