[摘要]诸多迹象表明，监管层正在加大保险产品的销售行为管理力度，务求保障消费者利益。这对于面临瓶颈的银行业务合作模式而言，是变革，也是契机。
自1990年代以来，银保业务虽经历了数次低谷，但整体发展趋势依然十分迅猛。数据显示，2007年全国银保保费收入为1410亿元，是2001年的30倍。
特别是近几年，银、保双方都在尝试用不同的方式加深合作：保险公司努力丰富自己的产品、销售技巧和销售模式，银行则在业务考核、人员培训和系统对接方面做出改进，多家银行还申请成立了自己的保险公司，保险方面也有平安集团以参股方式成立了平安银行。
但这些尝试，还不能给银保合作带来突破性的进展。在目前的实际运作中，最常见、也是最有效的销售模式仍是银行一线员工在业绩考核的压力下销售简单的寿险产品。与此同时，各种弊端和矛盾也随之出现并日益突出，银保业务走到今天，似乎遇到了一些发展中的瓶颈。
职业技能匮乏
2月1日，中国保监会下达通知，叫停银行储蓄柜台销售投连险业务。官方称，投连险对销售人员的技能有较高要求，而银行普通储蓄柜台的柜员与客户交流时间短，容易产生误导。下一步，保监会还将积极推进保险销售人员分级分类考试。
实际业务中，尽管保监会对代理销售保险已做出必须持证上岗的要求，但银行员工真正了解保险产品、读懂保险条款的人并不多，很多银行员工仅仅停留在销售简单寿险(如分红保险、万能保险)的水平上。
但即使对这类保险，能对其具体条款进行详细解读的人也很少，凤毛麟角。有时因此导致销售过程中发生误导，伤害客户利益。反过来，当客户反复投诉银行保险销售时，银行对保险的销售意愿就会大大降低。
同时，由于银行员工对保险产品知识的严重缺乏，各类保险公司仅将简单化、标准化、制式化的保险产品(主要是寿险产品)拿到银行销售，形成银行销售的保险品种单一，导致银行员工和广大客户对保险产品的诸多误解。
