旅游分析人士王坚认为，旅行社虽是旅游保险的第一大客户，然而，涉及旅行社的险种一直却不尽如人意。旅游意外保险只是由旅行社代理发售，或者说，旅行社就代表保险公司。通常情况下，旅行社只负责推荐旅游者购买相关的旅游保险，至于对保险的作用和重要性等方面的业务宣传已经是分外的事了。
据了解，由于销售渠道比较单一，消费者缺乏一个了解相关险种的信息平台，即使想买也不知道上哪去买，怎样购买。看来，仅仅依靠旅行社责任险和为数不多的旅行意外险，显然是不够的。
探因：成本高保险公司不愿推广
据了解，目前国内只有平安保险、新华人寿、太平洋人寿、中国人寿等少数几家保险公司曾推出过针对旅游市场的保险险种。但由于各种原因，“旅游保险”却是“叫好”不“叫座”。因此，这些保险公司也没有乘胜继续推出新的旅游保险品种。
100亿元的旅游保险在中国是一个具有极大潜力的市场，各大保险公司都早已经在关注了。那为何保险公司在这方面的作为并不大呢?据悉，主要集中在“成本”二字上。旅游保险尤其是旅游责任险对游客来说是一种保障高、消费低的保险，但对保险公司来说却是一份小保险。保险公司卖一份“旅游意外险”公司收入仅为几十元，而推销出一份长期寿险保单的收入就是几千元，相当于卖几百份旅游险的保费收入。这种悬殊的差距难以激起保险公司的积极性。
而且游客投保意识非常弱，旅行社责任险强制执行后，“旅游意外险”几乎是无人问津，游客投保率非常低。特别是对于占出游人数80%的自助游的游客来说，旅游期间一般都不长，消费者的保险动力很容易被侥幸心理所抵消。
另外，广州等地的市民出去游玩，一般都是跨省，假如遇到意外的话，那么理赔上比较本地来说就显得困难得多。由于自助游缺乏对特定景区风险状况的了解，加之旅行者个人的旅行经验、身体素质都各不相同，保险公司选择承担对象有一定的困难。因此没有一家保险公司在旅游保险上花大力气。
成本高，利润低，保险公司不愿花大力气;抱侥幸心理，投保意识弱，消费者不想付“冤枉钱”。
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