曲非告诉记者，新统保产品最大的优势就是建立了“先赔后追”机制，解决了“为责任扯皮”的难题。
为解决“理赔难”，旅责险统保成立了全国调解处理中心，推出1000元(境外500美元)以内损失由导游和领队在现场赔付，回来凭医疗单证和赔偿协议领取赔款的新举措。此外，还建立了“先赔后追”的理赔机制，即一旦发生交通事故、食物中毒等责任难定的事件，都可直接找组团社进行理赔。然后再由组团社通过保险经纪划定责任，根据侵权或违约向保险公司进行索赔。
此外，实行旅行社责任险全国统保后，将专门成立保险纠纷调解处理中心和事故鉴定委员会，而鉴定委员会是由旅行社代表、保险公司、保险经纪公司、旅游行业专家、法律专家和医学专家共同组成的机构。它的出现将改变以往旅游事故责任认定由保险公司“独裁”的局面，从而有效解决“定责难”和“先行赔付难”。
保额提高为游客利益保驾护航
记者了解到，与以前的旅行社责任险相比，保障高是旅责险统保的另一亮点。根据规定，每人赔偿保额从此前的最低9万元提高为最低20万元、最高80万元，旅行社可选择四个额度进行投保。旅行社责任险全国统保的基本险中，旅游交通事故、食物中毒等目前比较难界定的责任，皆被明确列入了保障范围。此外，旅程航班延误、旅行社取消旅程等都可纳入保险范围，游客可获得合理赔偿。
采访中，作为西安市首批使用新旅责险的旅行社，西安海外旅行社董事长王少华告诉记者，使用新的旅行社责任险，不光是保障了游客的利益，对于旅行社来说，也大大提升了抗风险能力。今年又是旅游服务质量提升年，新旅责险因为保障范围的扩大，理赔方便等优势在维护游客合法权益的同时，也进一步提升了旅行社的服务质量。王少华称，下一步他们计划把为游客购买的人身意外险也纳入到全国统保的范畴，为游客提供更多的权益保障。
